In der Hauptdsaison (Oktober bis Februar) ist es leider nicht möglich bereits aufgegebene Bestellungen noch zu stornieren. 

In der Nebensaison ist es noch möglich, solange die Bestellung noch nicht im Versandsystem gebucht wurde. Melde dich dafür bitte schnellstmöglich beim Kundenservice. Sollte die Stornierung nicht mehr möglich sein, empfehlen wir dir die Annahme des Pakets zu verweigern. So ersparst du dir weitere Kosten für die Retoure. Das Paket wird dann an uns zurück versandt und sobald es hier eintrifft, wird die Retoure bearbeitet und der volle Betrag wird dir erstattet.

Warum wurde meine Bestellung storniert?

Das kann unterschiedliche Gründe haben, zum Beispiel wenn ein Artikel nicht mehr verfügbar ist. Um näheres zu erfahren, melde dich bitte, per E-Mail, beim Kundenservice.